刚看到电信升级5g套餐,首两年直接1000m光纤,有些问题想问问大家

无心之人 10天前 1

1、我上个月就升级了5G套餐了,按照客服说的,我的套餐应该是199元月租=60g流量 1000分钟通话 500m光纤 80元翼支付权益金,实际120元一个月,但我刚查到我套餐速率只有300m并没有所说的500m,更别说首两年1000m了,该问题已反馈给电信

2、听说新装光纤两年内,光猫可以免费更换,所以我就想去查当时签的协议,结果查不到,客服也是让我去官网查,但是查到的几个东东不晓得是什么,有两个号码百事通,还有个全屋wifi,关键我家并没有所说的全屋wifi,如图,



所以到底两年内是不是免费更换光猫?地区0775




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  • 无心之人 10天前
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    1、我上个月就升级了5G套餐了,按照客服说的,我的套餐应该是199元月租=60g流量 1000分钟通话 500m光纤 80元翼支付权益金,实际120元一个月,但我刚查到我套餐速率只有300m并没有所说的500m,更别说首两年1000m了,该问题已反馈给电信

    2、听说新装光纤两年内,光猫可以免费更换,所以我就想去查当时签的协议,结果查不到,客服也是让我去官网查,但是查到的几个东东不晓得是什么,有两个号码百事通,还有个全屋wifi,关键我家并没有所说的全屋wifi,如图,



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